Registreren
  1. Enterprise
  2. Startpagina oplossing
  3. MiContact Center
  4. FAQ - MiContact Center

Hoe monitor ik een wachtrij / agentgroep

Gewijzigd op: Wo, 5 Jul, 2023 8:36

1. log in op de CCC (contact Center Client).


2. Selecteer "real time" en selecteer 1 wachtrij (Queue) of Wachtrij groep ( Queue Group).


3. Selecteer een wachtrij of wachtrij groep welke je zou willen monitoren en druk op "OK"


4. De wachtrij word geopend:


Was dit antwoord nuttig? Ja Nee

Het spijt ons dat we u niet hebben kunnen helpen. Als u feedback geeft, kunnen we het artikel verbeteren.